Attention aux mauvais payeurs professionnels !
Malheureusement personne n’est à l’abri d’un impayé. Et si de surcroît, vous avez affaire à un « mauvais payeur professionnel », il sera d’autant plus difficile de recouvrer votre créance. Comment s’assurer que votre client est bien une entreprise sérieuse ?
Les mauvais payeurs
Créer la confiance. Certains mauvais payeurs agissent toujours de la même manière : ils commencent à faire des commandes d’un faible montant et les payent sans aucune difficulté afin de gagner la confiance du fournisseur.
Quand ce dernier concède un quelconque avantage comme par exemple une facilité de paiement à 30 jours, ils commencent à augmenter peu à peu le volume des commandes, jusqu'à ce qu’un jour, arrive fatalement un impayé.
Si vous êtes en début d’activité, cette situation peut être dangereuse. Alors comment faire pour que ces mauvais payeurs professionnels n’atteignent pas leurs objectifs ?
Précautions de base
Face à un nouveau client, renseignez-vous. Demandez des rapports commerciaux ou des informations sur son patrimoine (certaines entreprises spécialisées ou la chambre de commerce du domicile de votre entreprise peuvent vous fournir ces renseignements)
Si le nouveau client est une entreprise, demandez des rapports non seulement de celle-ci mais aussi de la personne qui apparaît comme gérante voire même de la personne avec qui vous traitez.
Si quelque chose ne vous semble pas clair, faites payer au comptant, ou bien demandez une garantie ou caution additionnelle. Surtout ne faites pas confiance à ces clients qui arrivent « par hasard », surtout si vous constatez qu’ils augmentent petit à petit le volume de leur commande sans raison apparente. En effet, si vous vendez un produit ou un service qui n’est pas saisonnier et que le volume des ventes est régulier tout au long de l’année, il peut ne pas être logique qu’un client augmente d’un coup voire plus lentement ses commandes.
Registre des mauvais payeurs. Si vous appartenez à une association de chefs d’entreprise, vérifiez si celle-ci dispose d’un quelconque registre de clients défaillants et vérifiez si vos nouveaux clients y sont inscrits.
Assurance – crédit
Une autre alternative pour se protéger des mauvais payeurs est de signer un contrat avec une société spécialisée qui vous couvrira contre un tel risque.
De cette manière, la société d’assurance-crédit pourra couvrir un certain pourcentage de la créance (jusqu’à 90%) et jusqu’à un montant maximum déterminé pour chaque client. Par exemple, la société pourra fixer une limite de 10.000€ pour un client déterminé. Si la créance s’élève à 15.000€, vous ne serez payé qu’à hauteur des 10.000€. Si celle-ci est inférieure à ce plafond, mettons 6.000€, vous recevrez 90% de ce montant.
L’intérêt de ces sociétés est qu’elles vous payent et qu’après elles prennent en charge les aspects judicaires du recouvrement.
Quant au coût, il dépend du type de votre activité, délais de paiement, type et nombre de clients, etc… En général, la prime oscille entre 0,20 et 1% du montant assuré et cela peut augmenter en raison des coûts d’investigation.
